10 заголовков по разным формулам
Выбирайте не самый яркий заголовок, а тот, который точнее описывает содержание — иначе растёт отказ.
Заголовки по разным формулам, первые фразы, темы писем.
12 промптов в подрубрике
Выбирайте не самый яркий заголовок, а тот, который точнее описывает содержание — иначе растёт отказ.
Однотипные заголовки «Наши достижения» скрывают различия между показателями.
Технический код в заголовке полезен, если пользователи копируют его из сообщения.
Узнаваемой может оказаться комбинация отрасли, города и точной суммы.
Заголовок «Обновление сервиса» не сообщает клиенту о повышении цены.
Размер выборки помогает оценить выводы, но сам по себе не делает выборку представительной.
Слова «для начинающих» сужают аудиторию полезнее, чем добавление «полный разбор».
На бумаге нет соседнего меню сайта, поэтому название должно работать самостоятельно.
Клиент ищет «не приходит письмо», а не внутренний термин «ошибка доставки SMTP».
Внутренние названия отделов редко подходят для навигации клиентов.
Тариф «Профессиональный» ничего не говорит о том, сколько сотрудников он поддерживает.
Проверка «понятно ли без контекста» важнее оценки: в ленте заголовок видят без обложки и подзаголовка, и загадочные формулировки просто пролистывают.
Заголовок решает, прочитают ли текст вообще, поэтому его не пишут — его выбирают из вариантов. Промпты дают набор по разным психологическим принципам с пояснением, на какой триггер работает каждый, и с прямым запретом на кликбейт, который не подтверждается содержанием.