Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) — официальный документ администрации сайта НейроАссистент, расположенного по адресу neuroassistent.ru (далее — Сайт, Администрация). Политика определяет порядок обработки и защиты информации о лицах, пользующихся Сайтом и его сервисами (далее — Пользователи).

1.2. Отношения, связанные со сбором, хранением и защитой информации о Пользователях, регулируются настоящей Политикой, Пользовательским соглашением и законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Пользуясь Сайтом, Пользователь выражает согласие с условиями Политики. При несогласии использование Сайта следует прекратить.

1.4. Политика вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует бессрочно, до замены новой редакцией. Действующая редакция доступна по адресу neuroassistent.ru/privacy/.

2. Что Сайт не собирает

2.1. На Сайте нет регистрации и личных кабинетов. Администрация не запрашивает и не хранит имена, адреса электронной почты, номера телефонов, пароли и платёжные реквизиты Пользователей.

2.2. На Сайте нет форм обратной связи, заявок и подписок. Единственный способ связаться с Администрацией — написать на указанный адрес электронной почты; в этом случае обрабатывается только то, что Пользователь сам сообщил в письме, и только для ответа на обращение.

2.3. Сайт не продаёт и не передаёт сведения о Пользователях третьим лицам в рекламных целях и не формирует профили Пользователей для перепродажи.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. При обращении к Сайту автоматически обрабатываются технические сведения:

• IP-адрес и приблизительный регион, определённый по нему;
• тип и версия браузера и операционной системы, разрешение экрана, язык интерфейса;
• адрес страницы, с которой Пользователь перешёл на Сайт, и поисковый запрос, если он передан поисковой системой;
• просмотренные страницы, время на них и последовательность переходов;
• действия внутри интерфейса: применённые фильтры каталога, копирование промпта, прохождение теста.

3.2. Эти сведения обрабатываются в обезличенном виде и используются в статистических целях: чтобы понимать, какие материалы полезны, находить ошибки в работе разделов и улучшать структуру Сайта.

3.3. Администрация не соотносит технические сведения с конкретным физическим лицом и не предпринимает действий для установления его личности.

4. Cookie и локальное хранилище

4.1. Сайт использует cookie-файлы — небольшие текстовые записи, которые браузер сохраняет на устройстве Пользователя. Они делятся на две группы.

4.2. Технически необходимые — обеспечивают базовую работу Сайта и запоминают выбор Пользователя. Без них Сайт работать корректно не будет, поэтому отключить их через баннер нельзя. К ним относится и запись об ответе на баннер о cookie, которая хранится 30 дней: она нужна, чтобы не показывать уведомление повторно.

4.3. Аналитические — устанавливаются сервисом Яндекс Метрика и служат для подсчёта посещаемости. От них можно отказаться в баннере о cookie или в настройках браузера; доступ к материалам Сайта при этом сохраняется в полном объёме.

4.4. Отдельно от cookie Сайт использует локальное хранилище браузера (localStorage). В нём сохраняются: список избранных сервисов, прогресс прохождения уроков и результаты тестов, выбранная тема оформления, черновики в конструкторах промптов и история встроенного чата. Эти данные остаются на устройстве Пользователя, на сервер Сайта не передаются и Администрации недоступны.

4.5. Очистить их можно в любой момент средствами браузера — через удаление данных сайта. Отдельного запроса Администрации для этого не требуется.

5. Сервисы аналитики

5.1. Сайт использует Яндекс Метрику — сервис веб-аналитики ООО «ЯНДЕКС». Метрика собирает обезличенные сведения о посещениях, включая перечисленные в разделе 3, и передаёт их на серверы Яндекса, где они обрабатываются на условиях этого сервиса.

5.2. На Сайте включена запись действий посетителя в интерфейсе (вебвизор). Записываются перемещения курсора, прокрутка и нажатия. Содержимое полей ввода в записи не попадает.

5.3. Отказаться от сбора статистики Яндекс Метрикой можно, выбрав соответствующий вариант в баннере о cookie, установив блокировщик счётчиков либо включив в браузере режим запрета отслеживания.

6. Встроенный чат с нейросетью

6.1. В разделе «Попробовать» текст, который Пользователь отправляет в чат, передаётся стороннему провайдеру доступа к моделям искусственного интеллекта и владельцу выбранной модели. Без такой передачи ответ получить невозможно.

6.2. Эти компании обрабатывают полученный текст по собственным правилам, на которые Администрация не влияет. Отправляя сообщение, Пользователь соглашается с такой передачей.

6.3. Администрация не сохраняет переписку на своём сервере. История диалога хранится в браузере Пользователя и удаляется вместе с данными Сайта.

6.4. Не вводите в чат персональные данные — свои и третьих лиц, — пароли, платёжные реквизиты, медицинские и иные сведения ограниченного доступа.

6.5. Для защиты от автоматических обращений Сайт временно хранит в оперативной памяти сервера число запросов с конкретного IP-адреса. Эти записи не связываются с содержанием сообщений и удаляются при перезапуске сервиса.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Администрация не передаёт сведения о Пользователях третьим лицам, за исключением случаев, прямо описанных в настоящей Политике, а также случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. Предоставление сведений по мотивированному запросу государственных органов осуществляется в порядке, установленном законом.

7.3. Сайт содержит ссылки на сторонние ресурсы. Действие настоящей Политики на них не распространяется. Порядок обработки данных на таких ресурсах следует изучать в их собственных документах.

8. Меры защиты

8.1. Администрация принимает технические и организационные меры для защиты обрабатываемой информации от неправомерного доступа, изменения, уничтожения и распространения. Обмен данными между браузером Пользователя и Сайтом защищён шифрованием по протоколу HTTPS.

8.2. Доступ к учётным записям хостинга и аналитики ограничен и защищён средствами аутентификации.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь вправе:

• отказаться от аналитических cookie в баннере или в настройках браузера;
• удалить cookie и содержимое локального хранилища средствами браузера;
• запросить сведения о том, обрабатываются ли относящиеся к нему данные, и потребовать их удаления;
• обжаловать действия Администрации в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

9.2. Обращение направляется по адресу hello@neuroassistent.ru и рассматривается в срок до 30 дней. Поскольку Сайт не ведёт учётных записей, для исполнения запроса может потребоваться уточнение, какие именно сведения имеются в виду.

10. Изменение Политики

10.1. Администрация вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте; предыдущие редакции утрачивают силу.

10.2. Дата действующей редакции указана в начале страницы. Рекомендуем периодически проверять её при существенных изменениях в работе Сайта.